由Capital A旗下的BigPay宣布将对费用和手续费进行调整，自8月30日起，用户在充值BigPay卡时将会被收取手续费，此外，在海外使用BigPay刷卡支付时也会额外产生费用。
根据BigPay发给卡持有人的电子邮件，用户若在海外消费并选择以马来西亚令吉支付，将额外征收0.5%的费用，总手续费约为1.5%。
无论您在海外的线上或线下平台使用实体或虚拟的BigPay卡以马来西亚令吉支付，都需要支付1.5%的手续费。
此外，BigPay建议卡持有人使用所在国家/地区的当地货币支付，以获得更有利的汇率。
该公司表示，若您在国外选择以马来西亚令吉支付，可能会获得更不划算的兑换率；例如，在前往欧洲旅行时，您应该在刷卡终端上选择欧元支付，而非马来西亚令吉。
对于经常使用信用卡为BigPay卡充值的用户，从此将开始征收1%的费用，对于马来西亚发行的信用卡，费用为充值金额的3%。
这意味着，如果您使用本地信用卡为BigPay充值1000令吉，您将需要支付10令吉的费用。
目前，持有BigPay卡的用户每月可以通过信用卡充值高达1000令吉，不收取任何额外费用，而后续充值将收取1%的费用。
需要注意的是，尽管BigPay允许最高充值2万令吉，但每位用户每月最多只能充值1万令吉。
据BigPay表示，您仍然可以通过首选银行应用程序免费充值，只需选择”DuitNow Transfer”或”Transfer”，然后选择BigPay并输入BigPay卡的DuitNow帐号；您可以在个人资料部分找到BigPay DuitNow账号。
此外，如果您前往新加坡、泰国或印尼，还可以选择使用DuitNow QR的跨境二维码支付功能，无需额外费用。
在支付时，只需使用BigPay App扫描NETS（新加坡）、PromptPay（泰国）和QRIS（印尼）的二维码即可完成支付。