根据泰国媒体报导，这起事件发生在29日上午8点40分，女游客准备于廊曼国际机场（DMK）第二航厦登机前往东南方的洛坤府机场（NST），在前往登机的电动步道上被自己的行李箱绊到跌倒，左腿膝盖以下的部分都卷入输送带中，尽管在当下有人按下了紧急按钮，结果还是没能将脚成功拉出。
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事故发生后，廊曼机场的医疗团队随即展开救援，由于发生位置刚好在步道末端，左腿大半部都陷在输送带下方。尽管工作人员已经拆除机器，左腿仍因输送带的挤压卷入导致血肉模糊，在现场经医生判断进行紧急的截肢手术后，再送往附近的普密蓬医院做进一步治疗。
针对事件，目前自动输送带步道已经暂停使用，同时廊曼机场已经派工程团队再深入了解发生的原因，并检查设备的安全性。
廊曼机场贴文中提到，已经有到医院探视伤者，对于事件的过程发生深表抱歉，也会负责相关后续所有治疗费用，以及赔偿。