中国辽宁一名女孩近日在网路上买了一支iPhone 13手机，不料，在充电过程中却发生漏电「电击」意外，造成内脏受损，还要面临截肢的不幸遭遇。
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事发后，手机销售方和苹果官方互踢皮球，均指向没有使用原厂充电头酿祸，销售方还称，只能赔消费者一个充电头，引起外界挞伐。
《辽宁广电》报导，销售方（义乌海烨电子有限公司）工作人员表示，苹果（iPhone）13本身就没有原装适配器，适配器系包邮赠送，只能给消费者赔偿一个充电头，苹果公司应承担赔偿责任。而Apple官方客服表示，适配器非原装，「如果是第三方导致的问题，苹果不会对此类损坏提供硬件（硬体）服务或是赔偿」。
透过小女孩在医院的画面可以发现，女孩的脚趾及腿部均有呈现焦黑的情况，躺在病床上相当令人怜惜，手机也呈现焦黑及表面融化的现象。
对于这起事故，苹果官方客服人员表示，安全团队发现女孩使用的并非苹果原装适配器，手机有（生产）序列号，应该没问题，「如果是第三方导致的问题，挺抱歉的，Apple这边不会提供硬件服务或是赔偿，让她找销售方作进一步处理。」
至于销售方工作人员则强调，「iPhone 13本身就没有原装的（充电头），配的充电头可以用，但不是原装的，肯定是苹果要承担这个责任啊！」